2019年1月9日，中信保诚人寿特色健康管理服务“聆听心语”在第四届中国健康保险发展论坛暨金魁奖评选中，荣获“最佳保险健康管理创新奖”。
第四届中国健康保险发展论坛由中国保险创新研究院提供技术支持，分为科技创新、产品服务、市场观察、战略合作四大板块，深入洞见健康险市场发展变化。论坛下设的金魁奖涵盖品牌文化、服务创新、科技创新等奖项，由监管机构、医疗集团、健康管理公司、寿险公司、医学、生物医学、医疗科技公司等健康险领域高层管理人士联合评选，具有极高的行业影响力。