尊敬的客户：
 　　我司自2024年7月15日0时起对“Health+”原健康管理服务方案进行调整。
 　　一、服务对象调整
 　　Health+ 小信医生视频健康咨询及聆听心语服务对象更新为持有我司有效保单客户（赠险保单客户除外）

　　二、服务规则调整
　　（一）“Health+”小信医生视频健康咨询
 　　1、本次全新服务方案，根据尊贵服务体系客户分层进行服务次数匹配，各服务层级客户小信医生视频健康咨询服务详情请参考以下表格：

　　备注：
 　　（1）普惠客户为尊贵服务体系以外持有我司有效保单客户，赠险保单除外
 　　（2）原传家客户视频医生咨询服务内容及次数不发生变化
 　　2、取消既往保单（中信保诚「优悦成长」少儿高端医疗保险除外）匹配健管服务中所含实际由现行Health+服务提供的视频医生咨询内容（含在线体检报告解读和在线健康咨询、视频医生咨询服务等），统一调整为由Health+平台小信医生视频健康咨询根据客户等级提供服务，不再在产品中单独提供。
 　　3、取消养老管家智能呼叫设备中所含的Health+小信医生咨询服务功能，统一由Health+视频医生咨询服务根据客户等级提供服务。自2024年7月15日起客户申请的智能呼叫设备将不再单独提供小信医生咨询服务。已寄出的智能呼叫设备所含小信医生服务自寄出之日起一年内有效（具体以设备内记录时间为准）。  
 　　（二）“Health+”聆听心语心理咨询
　　1、各层级客户聆听心语服务详情请参考以下表格：

　　2、取消既往保单匹配健管服务中所含实际由现行Health+聆听心语服务服务提供的心理咨询服务，统一调整为由Health+平台聆听心语服务根据客户等级提供服务，不再在产品中单独提供。

   
 　　特此通知！

                                            中信保诚人寿保险有限公司
                                                  2024年7月15日